[保存版]あなたは損してない？U-NEXTの登録・解約・退会方法

VODはほとんどU-NEXTしか使ってないhobbyhockです。

このような悩みを解決します。

本記事では、U-NEXTの登録、解約、退会方法について解説します。

U-NEXTの登録、解約時期を間違えると非常に損しますが、その時期をわかっていればお得に利用できます。

登録、解約、退会するときの注意点やできないときの原因とその対処法なども解説していますので、ぜひ最後までごらんください。

U-NEXTの登録、解約、退会方法を支払方法別に解説

U-NEXTの登録と解約は支払方法ごとに異なります。

支払方法が以下のようにたくさんあり、操作方法も異なるからです。

支払方法	登録、解約方法
クレジットカード決済	WEB
キャリア決済	WEB
楽天ペイ	WEB
Amazon.co.jp	Amazonデバイス
AppleID	iOSアプリ
GooglePlay	Androidアプリ
ギフトコード	ギフトコード(解約の必要なし)

退会はU-NEXTアカウントを削除するので、支払方法は関係なくすべて共通です。

それでは、U-NEXTの登録、解約、退会方法を解説します。

U-NEXTの登録方法

U-NEXTの登録方法は以下の4つです。

Amazonデバイス以外は画像付きでわかりやすく解説しています。

U-NEXTに登録する際に参考にしてください。

WEBサイトで登録する方法(画像付き)

登録する際の注意事項はこちら。

アプリで登録する方法(画像付き)

登録する際の注意事項はこちら。

Amazonデバイスで登録する方法(文字のみ)

登録する際の注意事項はこちら。

ギフトコードで登録する方法

取扱店舗	店舗名
コンビニエンスストア	セブン-イレブン ファミリーマート ローソン ミニストップ 東海キヨスク セイコーマート デイリーヤマザキ NewDays
小売、量販店	ドン・キホーテ ヤマダグループ エディオングループ ヨドバシカメラ ケーズデンキ ビックカメラグループ 上新電機 ワンダーグー 新星堂 アニメイト サンエー MrMax ゲオ TSUTAYA イオン
ドラッグストア	マツモトキヨシ コスモス薬品 ツルハグループ サンドラッググループ 富士薬品グループ クリエイトエス・ディー V・ドラッグ サッポロドラッグストアー ウエルシアグループ
オンラインショップ	giftee Kiigo Amazon 楽天ブックス

登録する際の注意事項はこちら。

U-NEXTの解約方法

U-NEXTの解約方法は登録方法により異なります。

登録方法	解約方法
WEBサイト 対応テレビ 電話勧誘 ショップ・ブースなど	AppleID、GooglePlay、Amazon以外
iOSアプリ	AppleID
Androidアプリ	GooglePlay決済
Amazon Fire TV Fire TV Stick Fireタブレット	Amazon.co.jp
ギフトコード	なし

画像付きで解説していますので、解約の際参考にしてください。

また、解約ができないときの原因と対処法はこちら。

AppleID、GooglePlay、Amazon以外で登録した場合

AppleID、GooglePlay、Amazon以外で登録した場合はWEBで解約手続きをします。

解約する際の注意事項はこちら。

AppleIDで登録した場合

AppleIDで登録した場合は、アプリまたはApp Storeのアカウント管理画面から解約手続きをします。

解約する際の注意事項はこちら。

GooglePlay決済で登録した場合

GooglePlay決済で登録した場合は、Playストアから解約手続きをします。

解約する際の注意事項はこちら。

Amazon.co.jpで登録した場合

Amazon.co.jpで登録した場合は、AmazonのWEBサイトまたはFireタブレットのアプリストアから解約手続きをします。

解約する際の注意事項はこちら。

電話で解約したい場合

WEBじゃなくて電話で解約したいという場合は、U-NEXTカスタマーセンターに連絡します。

連絡先と受付時間は下記の通りです。

U-NEXT（ユーネクスト） カスタマーセンター
電話番号：0570-064-996
受付時間：11:00～19:00

U-NEXT | U-NEXT（ユーネクスト）カスタマーセンターへ問い合わせがしたい

電話で解約の注意事項は、電話する時期や時間帯によっては繋がりにくい場合もあるので、時間に余裕を持って電話することをおすすめします。

U-NEXTの退会方法

U-NEXTの退会方法はどの登録方法でも共通です。

U-NEXTアカウントを削除をする際の注意事項はこちら。

削除できないときの原因と対処法はこちら。

U-NEXTに登録、解約、退会するときの注意点

U-NEXTを登録、解約、退会する前に確認しておきたい注意点がいくつかあるので解説します。

この注意点をしっかり把握しておかないと損してしまう可能性があるからです。

例えば、「無料トライアルをするときはWEBじゃないほうがいい」や「退会すると何もできなくなる」などたくさんあります。

登録、解約、退会とそれぞれ分けて解説しているので、知りたいところに飛んで確認してください。

登録するときの注意点

U-NEXTに登録する前に確認しておきたい注意点は5つあります。

1.U-NEXTに登録するときは、WEBではなくアプリやAmazonのほうが安心

U-NEXTの無料トライアルをこれから始めようと思っている人は、アプリかAmazonデバイスで始めることをおすすめします。(自動更新をしたい人は別。)

なぜなら、解約をしても契約満了日までは見れるからです。

なので、「自動更新をしたくない」「1カ月だけ登録したい」という場合は、アプリやAmazonデバイスで登録することをおすすめします。

2.自動更新を考えている人は、必ず月初めの1日に登録する

U-NEXTを継続的に使おうと考えている人は、必ず月初めの1日に登録をしてください。

U-NEXTは更新日が毎月1日なので、月の途中で登録すると損してしまいます。

画像のように6月15日から無料トライアルを始めると、1カ月後の7月14日で無料体験が終わり、7月15日から料金が発生します。

その後8月1日に2回目の料金が発生するため、15日分損をしてしまいます。

U-NEXTは月額料金の日割り計算を行っていないので、自動更新を考えている人は月の途中で登録はせず、必ず月初めの1日に登録をしてください。

3.AppleIDで月額プランに登録すると211円損する

AppleIDで月額プランの登録を考えている人は、211円損するので注意してください。

U-NEXTの月額料金は通常2,189円(税込み)ですが、AppleIDだけは2,400円(税込み)だからです。

U-NEXTを継続的に使っていきたい人は、AppleID以外の方法で登録することをおすすめします。

逆に無料トライアルだけの人はAppleIDをおすすめします。理由はこちら。

4.クレジットカードは1度登録すると削除できない

U-NEXTにクレジットカードを登録すると削除できません。

下の画像のように「支払い情報を変更」のボタンしかなく「削除」のボタンがないため、クレジットカードを登録して何日か後に削除するということができないです。

しかも、この「支払い情報を変更」はクレジットカード以外に変更するのではなく、別のクレジットカードに変更するという意味なんです。

そのため、WEBサイトで登録を考えている人は、クレジットカード情報を削除できないということを頭に入れておいてください。

5.ギフトコードで見放題プランを登録する際の注意点

解約するときの注意点

U-NEXTを解約する前に確認しておきたい注意点は3つあります。

1.WEBサイトで登録した人は、解約すると24時間以内に視聴できなくなる

アプリやAmazonデバイスで解約した場合は、契約満了日まで視聴できるのですが、WEBサイトで解約をすると24時間以内に視聴ができなくなってしまいます。

いつも更新日の直前に解約するのを忘れちゃうっていう人は、アプリやAmazonデバイスで登録、またはギフトコードを利用することをおすすめします。

2.ログアウトやアプリ削除では解約できない

たまにU-NEXTからのログアウトやU-NEXTアプリの削除で解約できたと思う人がいるのですが、それでは解約できていません。

解約したい人は、WEBサイト、AppleID、GooglePlay、Amazonデバイスそれぞれのところ、または電話でちゃんと解約をしてください。

3.必ず月末に解約すること

2.自動更新を考えている人は、必ず月初めの1日に登録するでも解説しましたが、U-NEXTの料金は毎月1日に発生します。

さらに、1.WEBサイトで登録した人は、解約すると24時間以内に視聴できなくなるにありますように解約すると次の日には視聴できなくなってしまいます。

月の途中で解約をしてしまいますと残りの日数分損してしまうので、解約を考えている人は必ず月末に解約をしてください。

退会するときの注意点

U-NEXTを退会するときの注意点は3つあります。

1.アカウントがなくなる

U-NEXTの退会はアカウントを削除するということです。

退会をするとU-NEXTのサービスを一切受けれなくなります。

	解約	退会
有料作品の購入	○	×
購入済みの作品	○	×
見放題作品	×	×
雑誌の読み放題	×	×
ポイントチャージ	○	×
ファミリーアカウント	×	×

もうU-NEXTを二度と使うことのない人や長期間使わない人以外は削除しないほうがいい場合もありますので、2と3の項目をみてから判断してください。

2.残ってるポイントやコインがすべてなくなってしまう

1の項目でも書きましたが、U-NEXTの退会はアカウント削除を意味していますので、残ってるポイントやコインも当然消えてしまいます。

もし残っている場合は、アカウントを削除せずに残すか、ポイントやコインを使い切ってから退会をしてください。

ただ、購入したものは退会とともに見れなくなってしまいますのでご注意ください。

3.レンタル中、購入済みの作品が見れなくなる

1の項目でも書きましたが、U-NEXTの退会はアカウント削除を意味していますので、レンタル中の作品や購入済みの作品も退会すると当然消えてしまいます。

U-NEXTで1度でも作品を購入した人は退会をしないことをおすすめします。

レンタル中の場合は、作品をすべて見終えてから退会してください。

U-NEXTを解約、退会できないときの原因と対処法

U-NEXTを解約、退会しようとしたけどできなかったという人のために、できない原因とその対処法を解説します。

※テレビからは解約、退会ができませんのでご注意ください。

1.ログインID、パスワードを忘れてログインできない

ログインIDやパスワードを忘れてログインできないという人は、こちらから確認メールを受け取ることで、IDとパスワードの再設定ができます。

もし登録したメールアドレスがわからない、使えないという人は、こちらからU-NEXTに直接お問い合わせください。

2.アカウント削除の項目がない

「U-NEXTアカウントを削除しようとしたけど、アカウント削除の項目がない」という人は、1度なにか継続課金してないかを確認してみてください。

U-NEXTのシステム上、継続中の月額サービスがある場合、退会ができません。

ちなみに、AppleIDでの自動課金で月額プランを利用していた場合は、終了予定日以降にアカウント削除の項目が表示されます。

U-NEXT登録、解約、退会するときのよくある質問

U-NEXTを登録、解約、退会するときによくある質問とその回答を紹介します。

U-NEXTの注意点を理解して、最大限に活用しよう

U-NEXTの登録、解約、退会について解説しました。

今回の記事やどこの記事を見ても解決しない場合は、U-NEXTのお問い合わせもありますのでそちらをご利用ください。

U-NEXTでは映画やアニメだけでなく、音楽ライブや電子書籍も楽しめ、利用して損はないのでぜひ1度利用してみてください。

U-NEXTのメリットやデメリットは別記事で解説してますので、ぜひご覧ください。
▶[何が見れる？]U-NEXTのメリット5つとデメリット3つを紹介

では、よい推し活を。

※本ページの情報は2024年4月時点のものです。最新の配信状況はU-NEXTにてご確認ください。